Datenschutz-Bestimmungen

  1. Einführung

  • Im Hotel Ochsen fühlen wir uns verpflichtet, Ihre Privatsphäre zu schützen und zu respektieren. Bitte lesen Sie diese Richtlinie, da sie wichtige Informationen darüber enthält, wie wir personenbezogene Daten verwenden, die wir von Ihnen sammeln oder die Sie uns zur Verfügung stellen. Diese Richtlinie wurde von allen Unternehmen und Unternehmen in unserem Web übernommen.
  • Durch den Zugriff auf die Website oder die Bereitstellung von Informationen stimmen Sie unseren Datenschutzpraktiken zu, die in dieser Datenschutzerklärung aufgeführt sind. Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit ändern. Sie sollten diese Richtlinie regelmäßig überprüfen, um sicherzustellen, dass Sie über die neueste Version informiert sind.
  • Wenn Sie Fragen zu dieser Richtlinie oder zu unseren Datenschutzbestimmungen haben, wenden Sie sich bitte an die entsprechende Adresse im Abschnitt “Kontakt”.
  1. Informationen, die wir von Ihnen sammeln?

  • Personenbezogene Daten sind Informationen, mit denen eine einzelne Person eindeutig identifiziert oder kontaktiert werden kann. Wir werden Informationen über Benutzer unserer Website und Hotelgäste unserer Kunden sammeln und verarbeiten, um unsere Dienstleistungen zu erbringen. Daher können wir alle Informationen, einschließlich personenbezogener Daten, verarbeiten, die die Hotelgäste unserer Kunden dem Hotel zur Verfügung stellen.
  • Zu den von uns verarbeiteten persönlichen Daten gehören unter anderem: Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Kreditkarteninformationen, Geburtsdatum, Land, Stadt, Postleitzahl, Postleitzahl, Aufzeichnungen über unsere Interaktionen und Reisen Information.
  • Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange in unseren Systemen, wie dies für die jeweilige Aktivität erforderlich ist oder in einem von Ihnen mit uns geschlossenen Vertrag festgelegt ist. Wir überprüfen regelmäßig unsere Aufbewahrungsfristen für personenbezogene Daten. Wir sind gesetzlich verpflichtet, einige Arten von Informationen zu speichern, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.

 

  1. Wie sammeln wir Ihre Daten?

  • Durch die Bereitstellung unserer Dienste erheben wir personenbezogene Daten von und über Benutzer unserer Website und Hotelgäste unserer Kunden. Wir sammeln auch Informationen von Konferenzen, an denen wir teilnehmen.

 

  • Informationen, die Sie uns geben.

Dies sind Informationen über Sie, die Sie uns direkt über unsere Website oder durch Korrespondenz mit uns per Telefon, E-Mail oder auf andere Weise übermitteln. Sie enthalten Informationen, die Sie bei der Registrierung zur Nutzung unserer Website oder unserer Dienste angeben, wenn Sie ein Problem mit unserer Website melden und wenn Sie uns Einzelheiten zur Art einer Anfrage oder eines Problems mitteilen. Details, die Sie in Bezug auf Ihre geplanten Reisearrangements angeben, einschließlich relevanter Hotelbuchungen und zugehöriger Informationen.

  • Informationen, die wir über Sie sammeln.

Wenn Sie unsere Website besuchen, sammeln wir automatisch: Technische Informationen, einschließlich der IP-Adresse (Internet Protocol), über die Ihr Computer mit dem Internet verbunden ist, Anmeldeinformationen, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellung, Browser-Plug-In-Typen und -Versionen sowie Betriebssystem und Plattform; Informationen zu Ihrem Besuch, einschließlich der vollständigen URL (Uniform Resource Locators), Clickstream zu, durch und von unserer Website (einschließlich Datum und Uhrzeit), Produkte, nach denen Sie gesucht oder gesucht haben, Seitenantwortzeiten, Downloadfehler, Besuchsdauer bestimmter Seiten , Informationen zur Seiteninteraktion (z. B. Bildlauf, Klicks und Mouse-Over) und Methoden zum Verlassen der Seite.

  • Informationen, die wir aus anderen Quellen erhalten. Dies sind Informationen, die wir über Sie erhalten, wenn Sie eine der anderen von uns betriebenen Websites oder die anderen von uns angebotenen Dienstleistungen nutzen.Wir arbeiten eng mit Dritten zusammen (einschließlich beispielsweise Geschäftspartnern, Subunternehmern für technische Dienstleistungen, Zahlungs- und Zustelldienste, Werbenetzwerken, Analyseanbietern, Anbietern von Suchinformationen und Kreditauskunfteien). Persönliche Informationen, die uns von Reisebüros oder Online-Reisewebsites über The Channel Manager zur Verfügung gestellt werden; Persönliche Informationen, die uns von Hotels über den Channel Manager oder den Booking Button zur Verfügung gestellt werden.

 

  1. Wie könnten wir Ihre Informationen verwenden?

Wir verwenden die über Sie gespeicherten Informationen, um etwaige Verträge zwischen Ihnen und uns zu verwalten und um die berechtigten Interessen unseres Geschäfts zu wahren, beispielsweise die Verarbeitung von Hotelgastdaten, um die Buchung des Hotelgasts zu registrieren.

Informationen, die Sie uns geben. Wir werden diese Informationen verwenden, um Ihnen Informationen, Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen, die Sie von uns anfordern, um unseren Verpflichtungen aus Verträgen nachzukommen, die zwischen Ihnen und uns geschlossen wurden, und um Ihnen die Informationen, Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen, die Sie von uns anfordern uns, um Ihnen Informationen über andere Waren und Dienstleistungen zu liefern, die denen ähneln, die Sie bereits gekauft oder angefragt haben, um Ihnen Informationen über Waren oder Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen, die wir für möglich halten, oder um es ausgewählten Dritten zu ermöglichen, Ihnen Informationen zu liefern interessiert dich. Wenn Sie bereits Kunde sind, werden wir Sie nur auf elektronischem Wege (E-Mail oder SMS) mit Informationen über Waren und Dienstleistungen kontaktieren, die denen ähnlich sind, die Gegenstand eines vorherigen Verkaufs oder Verhandlungen über einen Verkauf an Sie waren. Wenn Sie ein Neukunde sind und wir ausgewählten Dritten gestatten, Ihre Daten zu verwenden, werden wir (oder sie) Sie nur dann auf elektronischem Wege kontaktieren, wenn Sie dem zugestimmt haben. Wenn Sie es sich anders überlegen und beschließen, dass wir Ihre Daten nicht auf diese Weise verwenden oder Ihre Daten zu Marketingzwecken nicht an Dritte weitergeben sollen, verwenden Sie bitte die Option zum Abbestellen, wenn wir Sie kontaktieren, um Sie über Änderungen an zu benachrichtigen unseren Service, um sicherzustellen, dass die Inhalte unserer Website für Sie und Ihren Computer so effektiv wie möglich dargestellt werden. Wir sammeln Informationen über Sie. Wir werden diese Informationen verwenden:

zur Verwaltung unserer Website und für interne Operationen, einschließlich zur Fehlerbehebung, Datenanalyse, Prüfung, Recherche, Statistik und Erhebung;

Verbesserung unserer Website, um sicherzustellen, dass die Inhalte für Sie und Ihren Computer oder ein anderes Gerät auf die effektivste Weise dargestellt werden;

um Ihnen die Teilnahme an interaktiven Funktionen unseres Dienstes zu ermöglichen, wenn Sie dies wünschen;

im Rahmen unserer Bemühungen, unsere Website sicher zu halten;

die Wirksamkeit der Werbung, die wir für Sie und andere schalten, zu messen oder zu verstehen und relevante Werbung an Sie zu liefern;

um Ihnen und anderen Nutzern unserer Website Vorschläge und Empfehlungen zu Waren oder Dienstleistungen zu unterbreiten, die Sie oder sie interessieren könnten.

  • Informationen, die wir aus anderen Quellen erhalten. Wir kombinieren diese Informationen mit Informationen, die Sie uns geben, und Informationen, die wir über Sie sammeln. Wir werden diese Informationen und die kombinierten Informationen für die oben genannten Zwecke verwenden (abhängig von der Art der Informationen, die wir erhalten) und um die Hotelbuchung und damit verbundene Dienstleistungen für Hotelgäste zu erleichtern.
  • Wir können Ihre Daten in anonymisierter Form zusammenfassen, um unseren Kunden nützlichere Informationen zur Verfügung zu stellen und um zu verstehen, welche Teile der Website für Besucher am interessantesten sind.

 

 

  1. Mit wem könnten wir Ihre Informationen teilen?

Von Zeit zu Zeit stellen wir strategischen Partnern, die mit Hotel Ochsen zusammenarbeiten , bestimmte personenbezogene Daten zur Verfügung , beispielsweise:

Verschiedene Tochterunternehmen von Hotel Ochsen , dh unsere derzeitigen Tochterunternehmen und unsere ultimative Holdinggesellschaft sowie deren Tochterunternehmen. Dazu gehören auch andere verbundene Unternehmen, die wir möglicherweise in Zukunft hinzufügen werden.

  • Hotels, über die Sie eine Reservierung arrangiert haben, jedoch nur die persönlichen Daten, die für den erfolgreichen Zugriff auf Ihre Reservierung oder deren Bearbeitung erforderlich sind;
  • Dienstleister, mit denen wir unser Unternehmen unterstützen, bieten Dienste wie die Informationsverarbeitung, die Verwaltung und Verbesserung von Kundendaten, den Kundendienst, die Beurteilung Ihres Interesses an unseren Produkten und Dienstleistungen sowie die Durchführung von Kundenrecherchen oder Umfragen zur Kundenzufriedenheit, einschließlich Dienstleistern, die Anwendungen anbieten, die kann für Hotelkunden über unsere Plattform von Interesse sein.
  • Im Falle einer Fusion, eines Erwerbs oder einer Veräußerung einiger oder aller unserer Vermögenswerte zählen in diesem Fall personenbezogene Daten, die wir über unsere Kunden speichern, zu den Vermögenswerten, die an den Käufer übertragen werden.
  • Wenn wir einen Dritten mit der Verarbeitung personenbezogener Daten einer Person in unserem Namen beauftragen, unterliegt dieser Dritten unseren Datenschutzrichtlinien oder ähnlichen vertraglichen Verpflichtungen in Bezug auf die Speicherung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.
  • Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch an Dritte weitergeben, um:
  • Befolgen Sie alle gerichtlichen Anordnungen oder sonstigen rechtlichen Verpflichtungen, oder wenn Daten von der Regierung oder den Strafverfolgungsbehörden angefordert werden.
  • Durchsetzung oder Anwendung unserer Nutzungsbedingungen und anderer Vereinbarungen;
  • Schützen Sie die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von uns, unseren Mitarbeitern, Kunden oder anderen. Dies kann den Austausch von Informationen mit anderen Unternehmen und Organisationen zum Zwecke des Betrugsschutzes und der Reduzierung des Kreditrisikos umfassen.
  • Kreditauskunfteien zum Zwecke der Beurteilung Ihrer Kreditwürdigkeit, wenn dies eine Bedingung dafür ist, dass wir einen Vertrag mit Ihnen abschließen

 

 

6. Ihre Rechte

 

  • Sie haben das Recht, uns aufzufordern, Ihre personenbezogenen Daten nicht zu Marketingzwecken zu verarbeiten oder deren Verarbeitung einzustellen. In der Regel werden wir Sie (vor der Erhebung Ihrer Daten) darüber informieren, ob wir beabsichtigen, Ihre Daten für solche Zwecke zu verwenden, oder ob wir beabsichtigen, Ihre Daten für solche Zwecke an Dritte weiterzugeben. Sie können Ihr Recht, eine solche Verarbeitung zu verhindern, ausüben, indem Sie bestimmte Kontrollkästchen in den Formularen aktivieren, die wir zur Erfassung Ihrer Daten verwenden. Sie können das Recht auch jederzeit ausüben, indem Sie uns über die unten im Abschnitt “Kontakt” angegebenen Details kontaktieren.
  • Unsere Website kann von Zeit zu Zeit Links zu und von Websites unserer Partnernetzwerke, Werbetreibenden und verbundenen Unternehmen enthalten. Wenn Sie einem Link zu einer dieser Websites folgen, beachten Sie bitte, dass für diese Websites eigene Datenschutzrichtlinien gelten und wir keine Verantwortung oder Haftung für diese Richtlinien übernehmen. Bitte überprüfen Sie diese Richtlinien, bevor Sie personenbezogene Daten an diese Websites übermitteln .

 

 

  1. Wie Sie auf Ihre Informationen zugreifen und diese aktualisieren können

  • Sie haben unter vielen Umständen das Recht, auf die persönlichen Informationen zuzugreifen, die wir über Sie haben. Dies wird als Antrag auf Betreffzugriff bezeichnet. Wenn wir uns damit einverstanden erklären, dass wir verpflichtet sind, Ihnen (oder einer anderen Person in Ihrem Namen) personenbezogene Daten zur Verfügung zu stellen, stellen wir diese Ihnen oder diesen, außer in Ausnahmefällen, kostenlos zur Verfügung.
  • Bevor wir Ihnen oder einer anderen Person in Ihrem Namen personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, fordern wir möglicherweise einen Identitätsnachweis und ausreichende Informationen zu Ihren Interaktionen mit uns an, damit wir Ihre personenbezogenen Daten finden können.
  • Wir bemühen uns, genaue, vollständige und relevante persönliche Informationen für die in dieser Datenschutzerklärung angegebenen Zwecke zu speichern. Wenn eine der persönlichen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, ungenau oder veraltet ist, bitten Sie uns möglicherweise, sie zu korrigieren.
  • Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, wenn wir nicht mehr berechtigt sind, diese zu verwenden oder Ihre Daten zu löschen oder ihre Verarbeitung unter bestimmten Umständen einzuschränken. Sie haben auch das Recht, Ihre persönlichen Daten unter bestimmten Umständen zu portieren.
  • Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten im Abschnitt “Kontakt” angegebenen Details.
  • Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde einzureichen, die uns reguliert, wenn Sie Bedenken hinsichtlich der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten haben. Informationen dazu finden Sie im Abschnitt “Kontakt”.

 

 

  1. Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz vor Verlust, Missbrauch oder Änderung Ihrer Daten

 

  • Wir haben angemessene Maßnahmen ergriffen, um Ihre persönlichen Daten vor versehentlichem Verlust sowie vor unbefugtem Zugriff, Verwendung, Änderung und Offenlegung zu schützen.
  • Diese schließen ein: physische Sicherheit und Zugang zu allen Räumlichkeiten des Hotels Ochsen , der gesamte Zugang zu Computerhardware ist passwortgeschützt, und die Verschlüsselung und die standardmäßigen Sicherheitsfirewalls sind vorhanden. In Bezug auf die Verwendung, Speicherung und Verarbeitung von personenbezogenen Kreditkartendaten werden strenge Kontrollen gemäß dem (jährlich geprüften) Standard der Zahlungskartenindustrie durchgeführt.
  • Regelmäßige Schulung des Personals in Bezug auf Lagerung; und
  • Ansonsten gemäß der Datenschutzerklärung von Hotel Ochsen .
  • Die Sicherheit Ihrer Daten hängt auch von Ihnen ab. Alle Inhalte, einschließlich persönlicher Informationen, die Sie zur Weitergabe, Veröffentlichung oder Übertragung an andere Benutzer der Website beitragen, sind für andere Benutzer sichtbar und können von diesen gelesen, gesammelt oder verwendet werden. Wir bitten Sie dringend, in öffentlichen Bereichen der Website keine Informationen preiszugeben. Sie verstehen und erkennen an, dass auch nach dem Entfernen Kopien Ihres Inhalts, einschließlich persönlicher Informationen, die Sie zur Weitergabe, Veröffentlichung oder Anzeige auf einer Website oder zur Übertragung an andere Benutzer einer Website beitragen, in zwischengespeicherten und archivierten Seiten sichtbar bleiben können . Obwohl wir uns bemühen, Ihre persönlichen Daten zu schützen, können wir die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten, die auf eine Website übertragen werden, nicht garantieren. Die Übermittlung personenbezogener Daten erfolgt auf eigenes Risiko.

 

  1. Cookies

  • Die Website verwendet möglicherweise „Cookies“ und andere Technologien wie Pixel-Tags und Web Beacons. Diese Technologien helfen uns, unseren Service zu verbessern und einen besseren und persönlicheren Service zu bieten, indem sie uns Folgendes ermöglichen:
  • Schätzen Sie unsere Zielgruppengröße und Nutzungsmuster.
  • Speichern Sie Informationen zu Ihren Präferenzen, damit wir die Dienste besser an Ihre individuellen Interessen anpassen können.
  • Beschleunigen Sie Ihre Suche. und
  • Erkennen Sie sich, wenn Sie zur Website zurückkehren.
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